Werkstudent (m/w/d) Service Management

Frankfurt

Teilzeit

Praktikum/Werkstudium

Als Werkstudent im Bereich Service Management unterstützt du unser Team dabei, einen reibungslosen und strukturierten Servicebetrieb sicherzustellen. Du arbeitest eng mit Service Verantwortlichen und Technischen Fachbereichen zusammen und trägst dazu bei, dass Prozesse transparent, effizient und qualitativ hochwertig ausgeführt werden.

Deine Aufgaben

Unterstützung bei der Ausführung von Serviceprozessen
Nachverfolgung offener Punkte, Fristen und Rückmeldungen sowie Unterstützung im täglichen Follow-up
Vorbereitung und organisatorische Begleitung von Serviceeinsätzen (z. B. Unterlagen, Checklisten, Materialanforderungen)
Mitwirkung bei der Erstellung von Leistungs-, Stunden- und Abrechnungsnachweisen
Pflege von Stammdaten sowie Sicherstellung einer sauberen und aktuellen Dokumentation
Erstellung von Auswertungen und Reports zur Entscheidungsunterstützung

Dein Profil

Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
Mit MS Office gehst du sicher um
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, mit der du den Überblick behältst
Hohe Service- und Teamorientierung im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen
Organisationstalent und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft
Interesse daran, Prozesse zu verstehen und aktiv mitzugestalten

Warum wir?

Mobile Office nach Rücksprache möglich
Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen
Wir investieren viel in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter
Du bekommst Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits Programms
Was Dich noch bei uns erwartet: Sommerpartys, Teamevents, Essenzuschuss für die Kantine

Über uns

e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI-Anwendungen, um physische Sicherheit zu automatisieren und den Alltag der Nutzenden einfacher zu machen.

Eine Kurzbewerbung genügt. Bitte vergiss dabei nicht, Deine Gehaltsvorstellungen sowie Dein mögliches Eintrittsdatum anzugeben. Wir freuen uns auf Deine Unterstützung!